Política de Privacidade
Última atualização: 03/11/2026.
Esta política explica quais dados pessoais a MVM Personalizados RP coleta, para que usa e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem somos
MVM Personalizados RP, razão social [PREENCHER], CNPJ [PREENCHER], endereço [PREENCHER], Ribeirão Preto (SP). Para assuntos de privacidade, escreva para viihmaria2308@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro e pedido: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereços de entrega e cobrança.
- Pagamento: o pagamento é processado pelo PagBank. A loja não recebe nem guarda o número do seu cartão.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (veja o item 6).
- Mensagens: o que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou Instagram.
- Avaliações: nome e comentário, quando você avalia um produto.
3. Para que usamos os dados
- Processar, entregar e acompanhar o seu pedido.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
- Responder às suas dúvidas e prestar atendimento.
- Enviar avisos sobre o pedido por e-mail.
- Manter o site funcionando com segurança.
A loja não envia e-mails de propaganda sem a sua autorização.
4. Bases legais
Usamos os seus dados para cumprir o contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD), cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II), atender ao nosso legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX) e, nos cookies que não são necessários, com o seu consentimento (art. 7º, I).
5. Com quem compartilhamos
- Pagamento: PagBank, para processar o pagamento.
- Entrega: Melhor Envio e a transportadora ou os Correios escolhidos no frete, que recebem nome, endereço e telefone.
- Hospedagem e e-mail: empresas que mantêm o site e o envio de e-mails funcionando.
- Autoridades: quando a lei exigir.
Não vendemos os seus dados.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies necessários para o carrinho, o login e a finalização da compra funcionarem. Os outros cookies só são usados se você aceitar no aviso de cookies. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo botão de preferências de cookies, no canto da tela.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados dos pedidos ficam guardados pelo tempo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir ou até você pedir a exclusão, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: a confirmação de que tratamos os seus dados; o acesso a eles; a correção de dados incompletos ou errados; a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários; a portabilidade; a lista de com quem compartilhamos; e a retirada do consentimento. Para isso, escreva para viihmaria2308@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso ao painel da loja é restrito. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos conforme a LGPD.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.
